【賴欣怡專欄】從金門女孩到百億CEO何欣瑜,真正的「狠角色」,是安靜地與時間賽跑

在台北信義區商辦的高樓層裡,何欣瑜(Tesa)穿著剪裁俐落的黑色西裝,面前是一杯早已冷掉的美式咖啡。

窗外,是台灣地價最昂貴的繁華核心;窗內,她是少數能讓挑剔的投資人安靜下來、屏息聆聽的女性企業領導者。當大眾驚嘆於她帶領企業衝破百億營收的傳奇時,很少人記得,二十年前,她只是保險業裡一名最基層、最平凡的業務員。

這是一個關於金門女孩,如何靠著對人性的洞察與不曾止步的韌性,在鋼鐵叢林中突圍的真實人生故事。

「我以前很窮,窮到知道不能輸」

Tesa談起童年時,語氣很平靜。金門出生的孩子,大多知道什麼叫資源有限,沒有好的資訊優勢、沒有顯赫背景,也沒有人脈光環。她比誰都早看清現實的底色,她說:我很早就知道,沒有人會來救妳。

她唯一擁有的籌碼是「學習」。當同期業務員急著下班,她留下來拆解銷售流程;當別人只在意當月業績,她已經在觀察管理者的帶人邏輯、客戶真正的需求是什麼、高績效者的成交密碼,以及一個團隊維持成長的核心。她笑說「當業務其實很好,因為妳會看見各種人生。」

很多人把「從基層開始」當成限制,但對 Tesa 來說,那是理解人性最好的觀察位置。這份對人心的感受,成了她後來征戰商場最鋒利的武器。

從兩千萬到百億:她不買流量,她買的是「共鳴」

Tesa 真正震驚業界的轉折,發生在她跨足遊戲產業後。在資源有限、市場不看好的逆風下,她接手了一家規模不大的公司。當時的遊戲圈仍迷信「買量」與「砸錢」的粗放經營,她卻反其道而行,做了一件很多傳統管理者不敢做的事,提出了一個當時看來有些「文藝」的觀點:「把遊戲當成內容產業,而不是只看數字的產業。」

她開始深挖社群經營、情緒價值與女性玩家市場的細微需求。當競爭對手還在計算CPA時,她已經在思考:「人為什麼願意在這裡留下來?」

結果是驚人的。公司第一年營收便突破十億,第二年更直接衝破百億大關,震驚台灣遊戲圈。這種成長曲線在台灣遊戲圈不只是「進步」,更像是一枚垂直升空的火箭。這一切的推動力,並非來自精密的算法,而是源於她對數據背後那個「活生生的人」的深度同理。

「很多企業只想賺錢,但人其實在找理解」何欣瑜對「人性」的理解,很不像一般CEO。她聊數據,但也聊孤獨。她研究流量,但更研究情緒。她認為,未來真正厲害的企業,不只是賣產品,而是:「能不能真正理解人心。」很多人看到她的百億營收。但真正懂行的人知道她最厲害的能力,其實是「懂人」。

在崩潰邊緣,信仰是撐住她不倒的原因

外界眼中的 Tesa 勇往直前,但很少人看見她深夜裡的脆弱。身為卓越行道會的虔誠基督徒,她坦言,創業最痛苦的時刻往往不是沒錢,而是那種「無人能解」的極致孤獨。

經有一年,公司正處於高速成長期,但內部混亂、外部競爭與管理的壓力交織,讓她每天睡眠不足四小時。有一次,她獨自在車內崩潰大哭,那是她第一次被迫正視靈魂的烤問:「人活著,難道真的只為了數字嗎?」

「信仰沒有讓我變輕鬆,但讓我沒有倒下。」
這句話,很輕。
但很重。

真正厲害的人,都有一種安靜的「狠」

採訪最後,我問她「如果回頭看當年那個剛進保險業的自己,妳最想跟她說什麼?」

她停了幾秒,然後笑了說:
「不要急著證明自己。」
「時間到了,世界自然會看到妳。」

網銀國際旗下通路公司執行長何欣瑜Tesa(左)、企業公關顧問典珀有限公司賴欣怡博士(右)

這就是何欣瑜。她的成功沒有那種戲劇化的狂妄,而是一種安靜的韌性。她不張揚、不急躁,只是一步一步,把自己活成別人不敢小看的樣子。

聖經有一句話:「你起初雖然微小,終久必甚發達。」——約伯記 8:7

而這,也許才是真正厲害的人,她們不是天生站在聚光燈下,而是在黑暗裡將自己磨成光,直到光芒連黑夜都無法掩蓋。

 

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賴欣怡博士
賴欣怡博士
45歲那年,賴欣怡博士在同一天同時失婚、失業。人生被清空的那一刻,她沒有選擇崩潰,而是選擇重生。她開啟了新媒體創業,也踏上博士之路,讓學術與創業並行,用勇氣重新書寫人生。 她相信,真正的獨立,不是靠職稱或婚姻,而是能為自己的人生負責。從「個人工作公司化」到「業務內部創業」,她探索的是一種新世代女性的主導力——讓每一份工作都能像經營品牌一樣,有系統、有方向。 如今,她將這段重生經驗轉化為新專欄,分享給正在迷惘或想突破的年輕人。她說:「別害怕從頭開始,那是你最自由的一刻。」 她希望透過專欄,帶領更多人思考「自我創業」的精神:如何不只是上班,而是主導自己的職涯;如何讓個人價值在組織中被放大。因為每個人,都有機會成為自己人生的執行長。 現任典珀有限公司執行長

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